Standardy Expert Dom

Firma Expert Dom

Zarządzanie Nieruchomościami działa od 2006 roku. Aktualnie obsługujemy blisko sto wspólnot. Expert Dom to zespół, który ma ambicję być najlepszą we Wrocławiu firmą zarządzającą nieruchomościami. W tym celu opracowaliśmy standardy, których codzienna realizacja powoduje, że liczba naszych Klientów stale rośnie.

Nasze standardy

Ustalamy listę najważniejszych do wykonania zadań we wspólnocie. Przedstawiamy plan zarządzania, który ma doprowadzić do wykonania zadań. Wykonanie zadań strategicznych ma na celu poprawę funkcjonowania wspólnoty mieszkaniowej oraz komfort właścicieli lokali. Podejmując decyzje, naszym głównym priorytetem zawsze jest dobro wspólnoty mieszkaniowej jako całości.

Zarządca Roku 2017

Firma Expert Dom Zarządzanie Nieruchomościami otrzymała
tytuł „Zarządcy Roku” przyznawany przez branżowy
miesięcznik zarządców nieruchomości „Administrator”.

Dyscyplina i bezpieczeństwo

Zarządzamy majątkiem wspólnot mieszkaniowych. Naszym celem jest wzrost jego wartości. Doświadczenie i dyscyplina gwarantują bezpieczeństwo powierzonego majątku. Interes wspólnoty mieszkaniowej jest nadrzędny. Ochrona interesu wspólnoty to znajomość prawa, dyscyplina finansowa, sprawność decyzyjna, szybka reakcja.

Realizacja zadań

Naszym celem jest osiągnięcie strategicznych celów wspólnoty w sposób satysfakcjonujący klientów, przy bardzo dobrej obustronnej komunikacji. Motto firmy brzmi „Domy są dla pokoleń”. Wyróżniamy się na rynku zarządców odważnymi pomysłami i profesjonalną wiedzą zawodową. Co roku poddajemy się ocenie właścicieli na zebraniach i sprawdzamy stopień satysfakcji z naszej obsługi.

Budowanie kapitału, także społecznego.

Pracując dzisiaj dla wspólnoty mieszkaniowej myślimy o jutrze. Budujemy kapitał wspólnoty, który pozwoli jej bez problemów przeprowadzić w przyszłości poważne remonty. Budujemy kapitał społeczny, który jest paliwem dla poważnych wyzwań. Nie można zajmować się materią nie dbając o ducha. Codzienna kultura, rozmowa, uśmiech pomagają nam zmieniać nasze otoczenie.

Podejmowanie wyzwań jako przewaga konkurencyjna.

Interesujemy się, badamy, dociekamy. Myślimy i analizujemy. Nie ufamy argumentom typu: „tak było zawsze”, „nie da się”. Szukamy dodatkowych dochodów. Przeprowadziliśmy kilka adaptacji strychów a zarobione pieniądze wspólnoty wydały na remonty. Sprawdzamy koszty mediów i usług. Nie poddajemy się gorączce, tylko na chłodno ustalamy gdzie leży złoto.

Komunikacja z Klientem. Aktywność i zrozumienie. Doskonała komunikacja

Aktywna, zrozumiała i uczciwa komunikacja z Klientem jest podstawą dobrej współpracy oraz fundamentem pod budowę wzajemnego zaufania. Na bieżąco informujemy o podjętych działaniach. Wyjaśniamy cele, okoliczności formalne i sposób finansowania. Naszą rolą jest przygotowanie wszystkich danych oraz dokumentów koniecznych do podjęcia decyzji przez wspólnotę mieszkaniową. Właściciele decydują, zarządca wykonuje i przedkłada raporty. Sprawozdania finansowe są pełne i przejrzyste. Każdy właściciel lokalu ma pełny dostęp do wszystkich dokumentów wspólnoty.

Wiedza i doświadczenie

Mądrze gospodarujemy funduszem remontowym, zarządzamy mediami, by oszczędzać na bieżąco, przeprowadzamy niezależne konkursy ofert prac remontowych i po remontach przedstawiamy kompletne raporty z ich wykonania. Skutecznie egzekwujemy roszczenia wobec deweloperów w przypadku nowych budynków z wadami. Nie boimy się również wyzwań związanych z trudnymi, od lat nierozwiązanymi sprawami wspólnot. Pilnujemy płynności finansowej wspólnoty, w razie potrzeby niezwłocznie wdrażając działania windykacyjne.

Zarządzanie nieruchmościami